匿名2022.02.12 回答

圖書館服務外包，就是透過政府採購服務外包、社會化合作等方式，對不同規模的圖書館提供個性化的社會化運營，緊密結合來圖書館管理與讀者閱讀需求，不斷完善服務團隊的品質，大大提升圖書源館的服務效率和效能；簡而言之就是政府將公共服務外包給企業運營，由企業完成圖書館的整體服務外包。

承接圖書館服務外包的企業需要擁2113有一支高素質的研發和管理團隊，由具有豐富的圖書館專業管理經驗的專家、技術人員和管理人員組成，始終堅持以專業的服務內容、專業的服務團隊、專業的服務方式，為圖書館提供專業化5261的一站式運營解決方案，包括文獻資源管理、參考諮詢服務、數字資源建設與服務、特色化閱讀推廣活動、品牌建設與宣傳、新媒體運營、空間環境整體規劃、團隊建設及培訓考4102核、總分館體系建設與運營、技術維護及保障等全流程運營服務1653。

目前能夠完成大型圖書館整體服務外包的公司不多，其中艾迪訊是做的比較早的。

蛋炒飯2019.05.09 回答

圖書館業務外包是透過委託外部企業或團體提供本來應該由圖書館內部操作的各種業務活動和服務，以起到降低成本、節省時間、提高效率和改進質量的效果。主要是圖書館採取合約方式委託書商，提供所需的業務功能。對於圖書館而言，其業務外包過程中主要考慮兩個方面的內容：第一，基於組織高效率調整、崗位重組之要求，將重點集中在讀者服務上；第二，基於總體資金考慮，應對做好圖書館成本核算工作。