我剛做茶葉不久 不知道要怎麼樣向客人推銷茶葉?望有人指教下我
- 2022-05-11
首先你的茶本身要很好,會讓人留下很好的印象。至於推銷,先介紹自己的朋友去買吧,他們畢竟會更相信你點。到後來,朋友傳朋友就很好辦了。只要不是騙人就好!
來人就讓她品茶,直到她不好意思買為止
首先樓主本身要對自己的茶葉要有足夠的瞭解,不知道樓主是開實體店還是開網店,一定要讓客戶先喝你的茶,,,客戶覺得好喝,這樣交易成功可能性就大了
一.聯絡溝通,產生信任
銷售最基本的技巧是與客戶建立相互信任關係。透過與顧客的進行交流,望、聞、問、切,瞭解顧客需求,洞察購買目的,為促成交易做好前期工作。
1。提問
用長問句提問便於瞭解更多客戶情況及想法,在此基礎上銷售員再做深入擴充套件交流可引導顧客向公司優勢產品方向發展。
2。聆聽
認真聆聽是對客戶的尊重,也是進一步瞭解客戶現狀,明確客戶真正需求的關鍵。在此過程中,耐心禮貌、接受認同是銷售人員應該注意的技巧。“進門是客。”無論顧客提出如何瑣碎的問題,都要聽取客戶意見並給予解釋和幫助,若客戶意見有誤,不能直接更正,待其有正確見解時及時進行認同。
3。調整語速語調
交談時,保持中等語速。語調根據交流的不同階段進行相應的調整。單一沒起伏的聲調會讓客戶覺得沉悶,對茶葉失去興趣。因此,在交談的開始、結束以及重要環節需略微提高音調,加重語氣,吸引客戶。
4。收集有用資訊,捕捉交易機會
在同客戶溝通時,要求銷售人員正確理解客戶需求,聚精會神收集客戶提供的有用資訊,尋找潛在交易機會。
5。保持簡潔得體外部形象
茶葉屬綠色食品,茶葉銷售離不開泡茶環節。因此茶葉銷售人員必須展現給顧客健康向上的精神面貌。上班期間不披頭散髮、不塗指甲油、不噴香水,衣著得體,微笑服務。
二.介紹產品
在客戶已經產生信任感,並且銷售人員也對顧客的需求有一定了解之後,就該對顧客進行產品介紹,以達到顧客需求與產品特色相結合的效果。
1。側面介紹符合顧客需求的產品,避免正面切入引起客戶反感,用產品特色迎合客戶。
2。站在客戶立場上設身處地為顧客著想。針對客戶現狀介紹可以解決客戶問題的產品,激發顧客的購買慾望。
3。詳細介紹不同產品的功能,使客戶認同產品
三.促成交易
溝通進行到此,銷售員基本上已經清楚客戶的意向產品,之所以客戶仍猶豫大部分原因是價格,於是銷售員要結合產品特色,對比同類產品突出價效比,還可以適當地給予優惠,提高客戶慾望點,促成客戶購買交易。