子靜子的人3925 2022-06-07

小孩在學校被老師批評了，跑來跟你抱怨，你該怎樣安慰他呢？

（1）“你不用難過，沒什麼大不了的，不要去在意這種事啦。”（否定）

（2）“為什麼老師不批評別人，只批評你？你有沒有反省過自己呢？”（說教）

（3）“你怎麼能抱怨老師呢？老師肯定是對的！”（偏袒）

“嗯，我感覺到你是真的很難過。（描述感受）

我能做些什麼讓你心情好一點嗎？”（提供幫助）

小孩的情緒特別敏感，當他抱怨的時候，如果沒有正確迴應他的情緒，就可能變成人際互動的錯誤示範，並且對親子關係造成負面影響。

溝通專家阿黛爾·法伯（Adele Faber）和伊萊恩·瑪茲麗施（Elaine Mazlish）研究發現：

很多父母都會覺得，小孩子喜歡對自己的感受小題大做、誇大其詞；甚至會覺得，孩子的很多負面感受根本就不應該存在。

比如，小孩告訴你，他遇到了一件難過的事情。這時候你跟他說：“這沒什麼大不了的，你不用難過，睡一覺就沒事了。”這看起來是在指導他如何渡過難關，實際上卻是在否定他的感受。

那麼下次，小孩又有什麼情緒，就會不想跟大人多說。大人問起的話，他也只會敷衍說“沒事”。因為上一次的經歷，讓他形成了一個印象，那就是大人根本不會認真看待他的情緒。

比如，小孩說他在學校被同學嘲笑了，結果你卻說：“為什麼別人沒被嘲笑，就你被嘲笑？你有沒有反省過，是不是你哪裡做得不對呢？”

你畢竟不是當事人，很多情況都不瞭解，第一時間就站隊，肯定是在偏袒。

比如小孩跟你抱怨：“老師太可惡了！”結果你卻數落他一頓：“你怎麼可以這樣說老師！老師總比你懂得多！”這就是在偏袒老師，你像這樣胳膊肘向外拐，小孩當然會很失望。

比如你隨口附和他說：“對！這老師太不像話了！憑什麼當老師！你怎麼會這麼倒黴，要被他教？”這種說法，會讓他越發覺得自己可憐，也更加怨恨老師。

其實，小孩抱怨歸抱怨，通常只是想發洩情緒，發洩完也就沒事了，隔天終究還是要回到學校，去跟老師相處。

如果你過度偏袒小孩，隨便附和他去詆譭老師，就變成不負責任地煽動情緒，也沒有起到安撫的作用。

比如你可以說：“嗯，我感覺到你是真的很難過。我能做些什麼讓你心情好一點嗎？”

或者是：“嗯，看來老師真的讓你很委屈，你覺得哪些地方他是在冤枉你呢？”

因為他知道自己能夠信任你，把你當成一個安全的情緒出口。那麼接下來，他就會進一步地向你宣洩情緒、訴說苦惱。

別擔心，這是一個正常的心理減壓過程，有什麼道理可以等他冷靜下來再談。

比如朋友抱怨工作壓力，你不應該說：“工作就是這樣，你不要想太多，好好做就是了。”

而應該說：“聽你這樣說，壓力肯定很大吧，有什麼可以幫到你的嗎？”這樣，對方才會願意跟你深聊下去。