承運輝 2021-04-18

約客戶吃飯話術 1。 如果客戶說： “我沒時間！ ” 那麼營銷員應該說： “我理解。 我也老是時間不夠用。 不過只要 3 分鐘， 你就會相信， 這是個對你絕對重要的議題……” 2。 如果客戶說： “我現在沒空！ ” 營銷員就應該說： “先生， 美國富豪洛克菲勒說過， 每個月花一天時間在錢上好好盤算， 要比整整 30 天都工作來得重要！ 我們只要花 25 分鐘的時間！麻煩你定個日子， 選個你方便的時間！ 我星期一和星期二都會在貴公司附近， 所以可以在星期一上午或者星期二下午來拜訪你一下！ ” 3。 如果客戶說： “我沒興趣。 ” 那麼營銷員就應該說： “是， 我完全理解， 對一個談不上相信或者手上沒有什麼資料的事情， 你當然不可能立刻產生興趣， 有疑慮有問題是十分合理自然的， 讓我為你解說一下吧， 星期幾合適呢？ ……” 4。 如果客戶說： “我沒興趣參加！ ” 那麼營銷員就應該說： “我非常理解， 先生， 要你對不曉得有什麼好處的東西感興趣實在是強人所難。 正因為如此， 我才想向你親自報告或說明。 星期一或者星期二過來看你， 行嗎？ ” 5。 如果客戶說： “請你把資料寄過來給我怎麼樣？ ” 那麼營銷員就應該說： “先生， 我們的資料都是精心設計的綱要和草案， 必須配合人員的說明， 而且要對每一位客戶分別按個人情況再做修訂， 等於是量體裁衣。 所以最好是我星期一或者星期二過來看你。 你看上午還是下等比較好？ ” 6。 如果客戶說： “抱歉， 我沒有錢！ ” 那麼營銷員就應該說： “先生， 我知道只有你才最瞭解自己的財務狀況。 不過， 現在告急幫個全盤規劃， 對將來才會最有利！ 我可以在星期一或者星期二過來拜訪嗎？ ” 或者是說： “我瞭解。 要什麼有什麼的人畢竟不多， 正因如此， 我們現在開始選一種方法地， 用最少的資金創造最大的利潤， 這不是對未來的最好保障嗎？ 在這方面，我願意貢獻一己之力， 可不可以下星期三， 或者週末來拜見您呢？