乾萊資訊諮詢 2022-11-16

珠寶店的櫃長負責珠寶店櫃檯整體的統籌工作管理人員，主要職責內容如下：\x0d\x0a1．服從公司市場部的管理，以身作則；嚴格遵守公司及商場的各項管理規定，對公司下達的通告堅決落實、認真執行。\x0d\x0a2．準時參加例會、培訓；對本櫃人員的精神面貌、工作狀態、銷售技能、業績狀況全面瞭解；發揮良好的團隊凝聚作用。\x0d\x0a3．合理分配並指導人員的日常工作；對櫃檯人員、貨品及物料做到“心中有數”，對本櫃人員的銷售風格、業務技巧有培養、督促及指導的職責：帶領本櫃人員，努力完成上級下達的銷售指標。\x0d\x0a4．合理安排本櫃檯員工排班、加班及調休：對於本櫃員工要一視同仁，公平、公正處理工作糾紛、人員矛盾‘不袒護、不包庇、不排擠。\x0d\x0a5，按時填報，誤填、差錯，造成營業員工資拖延，公司將扣罰櫃長津貼100元。\x0d\x0a6．每日督促、檢查員工的儀容儀表及服務意識；督促員工嚴守公司機密，共同維護公司利益，團結一致，共同促進公司的發展。\x0d\x0a7，對櫃檯的貨品嚴肅，嚴謹地管理；櫃長必須率先做到愛護貨品，日常營業中有效行使貨品管理的監督職能、按照擺貨、取貨、收貨的營業規範執行，避免並減低貨品的人為磨損。\x0d\x0a8，按照公司的貨品管理要求，標籤與貨品相符：對貨品差錯造成的損失，除由當事人按價賠償，櫃長承擔相應的管理及罰款責任。\x0d\x0a9，做好促銷贈品、首飾合、手提袋、櫃檯銷售器具等物品的管理，嚴格按公司制定的相關制度、規範執行管理；杜絕人為浪費與損壞行為、保證物品的數量準，狀況完好。\x0d\x0a10，櫃檯收、退貨費用的業務報銷單據必須做到：票據規範、完整，字跡清楚，客觀真實，數額正確，當事人及櫃長簽字，交區域經理稽核簽字，報公司做帳。\x0d\x0a11，櫃組營業所需的物品，由公司統一配給，對未經區域經理許可，擅自購買的物品，公司不予報銷，費用自負。\x0d\x0a12，督促員工做好櫃檯及貨品的清潔工作，適時調整貨品擺放佈局，保證櫃檯陳列的整潔美觀：向區域經理提供包裝、道具等輔料更新建議。\x0d\x0a13，制訂所管轄門店的年度、季度、月份的銷售計劃，並組織實施，實現公司的銷售目標。\x0d\x0a14，做好櫃檯的5S工作，尤其做好貨品安全防護措施。