匿名使用者 1級 2016-12-02 回答

價值鏈分析方法視企業為一系列的輸入、轉換與輸出的活動序列集合，每個活動都有可能相對於最終產品產生增值行為，從而增強企業的競爭地位。企業透過資訊科技和關鍵業務流程的最佳化是實現企業戰略的關鍵。企業透過在在價值鏈過程中靈活應用資訊科技，發揮資訊科技的使能作用、槓桿作用和乘數效應，可以增強企業的競爭能力。

用途：

1．當企業利用VCA確定其戰略方向時，VCA可幫助企業觀察最重要的產品專案、產品品種和服務，並確定如何運用ECR，在以顧客價值為主要標準的情況下，最大限度地降低成本，併為貿易伙伴提供最有效的服務。 2．作為一種審計工具，VCA可以對企業的業績作週期性的評估，從而判斷在實施計劃時其實際結果與目標是否吻合，這些目標既包括財務目標，也包括企業總的業績改進目標。 企業實施ECR計劃時，使用ECR來確定工作重點和戰略方向，其原因在於VCA可以為企業解決下面幾個十分棘手的問題： 1．企業當前的業績如何，ECR對企業的經營和生產產生哪些影響？ 2．在特定的業務目標和品種戰略下，哪些ECR的概念最重要，應如何實施？ 哪些產品品種能提供最好的機會？ 應與哪些貿易伙伴合作？ 3．在認識到企業應付和管理環境變化的能力的前提下，如何進行試驗並篩選ECR概念？相關聯的工作計劃和現金流又怎樣？ （1）．不管是零售商、批發商、經紀人還是製造商都可以開展研究，來評估實施ECR對企業當前的經營和業績的潛在影響。 （2）．上述研究內容包括VCA模型中的ECR改進方法組合的影響。 （3）．第一次使用VCA，其範圍通常侷限在對企業最為重要的產品品種上。 （4）．對於所選的每個品種，VCA都要分析處理其在整個供應鏈的所有產品流—從原材料開始經過所有貿易伙伴到消費者付款臺的整個過程。 （5）．依靠貿易伙伴所扮演的不同角色，供應渠道可以包括自我配送零售連鎖、需送貨批發商供應系統、自提貨批發商供應系統、只送貨直接店鋪送貨、全面服務直接店鋪送貨五種基本分銷渠道的任何組合，以確保在合適的時間、合適的地點、把合適數量的產品以合適的價格送到合適的地點。

（參考~~~！！！）

大漠沙如雪 1級 2016-12-02 回答

答：價值鏈的組成部分包括兩部分，即主要活動（或稱基本活動）和輔助活動。和主要活動包括：內部後勤、生產作業、外部後勤、市場營銷和銷售以及服務等五項主體活動和企業基礎設施、人力資源管理、技術開發和採購四項支援性活動，九項活動的網狀結構便構成了價值鏈。

再看看別人怎麼說的。