中地數媒 2020-01-15

周厚躬

在經濟全球化不斷深入、市場競爭日趨激烈的今天，品牌作為核心競爭力的重要因素，必將發揮越來越重要的作用。對於企業而言，要決戰市場，靠的是品牌而非簡單的產品。

創立於1990年的寶怡珠寶，經過二十多年的發展，已從作坊式小工廠發展成一家綜合性的大型企業集團。在各級政府、中國珠寶玉石首飾行業協會及深圳珠寶玉石協會等的支援下，寶怡珠寶得到了長期健康有序的發展，在珠寶首飾行業裡贏得了信譽，成長為中國珠寶業界同時擁有“中國馳名商標”和“中國名牌”兩項最高品牌榮譽稱號的實力品牌，並與DTC、國際鉑金協會、世界黃金協會等有影響力的國際協會、專業機構形成了穩定的戰略合作關係。

1。品牌立業的企業發展戰略

1990年，深圳市寶怡珠寶首飾加工廠在深圳成立，專注於貫金屬鑲嵌產品的研發設計及加工生產。在行業還普遍停留於產品製造、不識品牌為何物的初始階段時，公司領導人便已擁有了敏銳的品牌意識，“寶怡”品牌率先在深圳珠寶行業誕生。“品牌立業”，寶怡珠寶的掌舵者從創業一開始便樹立這樣一個明確的企業經營基本戰略。只有創立了屬於自己的強大品牌，企業才能夠持續不斷的發展，才有可能鑄就受人尊敬的企業。寶怡要做的是百年基業，而非一時一地的生意，所以“以品牌立業、以品牌促發展”必定是寶怡堅定不移的基本戰略。

為了保證產品的優異質量，樹立良好的品牌形象，早在1992年，公司便花費巨資從國外引進了多臺先進的生產加工裝置。在二十多年的發展歷程中，寶怡珠寶始終高舉品牌大旗，從產品研發設計、工藝創新到企業經營、營銷推廣，從企業內部管理、文化創新到客戶外部服務、品牌公關傳播，每一個環節無不圍繞著品牌展開，不斷為品牌加分增值。

2012年中國珠寶玉石首飾年鑑

2012年中國珠寶玉石首飾年鑑

2。差異化定位

深圳珠寶產業從20世紀80年代開始興起，至今已有三十多個年頭，進入新千年後的十年裡得到了快速發展。然而伴隨行業快速發展、市場競爭日益激烈，企業間的同質化競爭也越來越嚴重。無論是產品款式、產品結構和定位、經營模式、營銷渠道、宣傳策略、售後服務，抑或是品牌形象、店鋪形象，甚至是品牌命名等，企業的各個環節大都雷同，完全沒有自己的特色。有鑑於行業這種同質化競爭局面，寶怡珠寶決心跳出藩籬，進行創新的差異化品牌定位。

基於對中國珠寶市場的現狀、發展趨勢以及企業自身情況的深刻洞悉和綜合考量，早在2005年，寶怡珠寶於業內率先提出了“珠寶綜合服務提供商”的概念，並將品牌定位於此，希望透過為客戶提供從產品概念開發到設計、從推廣宣傳到活動策劃等多項綜合性的品牌服務，形成寶怡珠寶與其他同行的明顯區別，藉由清晰的差異化定位，確立自己在珠寶行業內的獨特地位。

自寶怡“珠寶綜合服務提供商”的獨特品牌定位確立以後，公司便以此為核心，迅速轉變市場角色，並由以前單純的產品輸出變為珠寶綜合服務的提供，完成了寶怡品牌升級發展史上一次質的飛躍。公司不斷創新和完善其綜合服務體系，打造寶怡獨有的客戶服務標準，包括：全新產品價值挖掘、專業營銷系統支援、優異產品質量控制、全程一對一服務等各個體系。一項項新服務的推出及完善，為寶怡贏得了全國各地客戶的廣泛認可與讚譽。經過七年多的培育和發展，寶怡珠寶已成功確立了國內珠寶行業“綜合服務提供商”領導品牌地位。

3。CIS體系塑造品牌統一鮮明形象

品牌有了明確定位，並不能保證其一定就能為客戶、市場及消費者所統一認知和接受。為了讓寶怡“珠寶綜合服務提供商”的獨特定位能夠以一個統一、清晰的形象展示給世人，塑造寶怡特點鮮明的品牌形象，2005年公司建立和匯入了全新、統一的CIS企業識別系統，依據明確的品牌定位，更新了企業的VI視覺、MI理念、BI行為識別系統，從LOGO、產品包裝到店面裝潢、各種宣傳資料等均以統一形象出現。而在2012年，為配合企業的發展需要，寶怡珠寶再次對企業識別系統進行了全面的升級，使市場對寶怡珠寶有一個更為標準化的認知，建立更為統一的企業形象；在企業內部，寶怡珠寶積極建立企業文化，並對員工進行培訓，培養員工對企業價值觀的認同感；對外，寶怡在所有活動、公關、產品宣傳上，都堅持以“珠寶綜合服務提供商”的品牌定位進行推廣傳播。經過七年時間的統一、專注的積累，如今寶怡不論從品牌資產、整體價值感還是品牌形象上都獲得了高度統一，在行業內形成了清晰、獨特的企業形象，為長遠建設名牌企業奠定了重要的品牌基礎。

2012年中國珠寶玉石首飾年鑑

4。產品設計、工藝及技術等不斷創新是品牌核心競爭力的動力源泉

珠寶品牌的競爭，歸根結底還是產品的競爭，離開了產品，品牌也就是無本之木，無法常青。為了鍛造寶怡品牌的核心競爭力，公司在新產品開發設計及生產工藝、技術創新等方面可謂耗費苦心，不惜人力、物力、財力，進行重點投入，取得了足以笑傲同儕的豐碩成果。

在新產品創新方面，2007年，寶怡重磅推出“愛琴海”系列，在4月份的上海國際珠寶展上一亮相，即為業內盛讚，並被滬上百年名企老鳳祥要求獨家代理該系列產品的全國零售業務。2008年公司先後又推出了“弗拉明戈”及“上海灘”等經典系列產品，市場反響空前；2009年把握市場需求推出的“冰糖”系列獲得了不俗的市場佳績；2010年結合市場熱點推出的DOLALA系列則創造了珠寶產品銷售的神話；秉持不斷創新產品的優良傳統，寶怡珠寶於2011年推出的質感對戒24·7系列以其創新的概念引起了市場極大的轟動。

為了提升寶怡的核心技術競爭力，推動企業可持續發展，在技術改造及工藝創新方面，寶怡更是煞費苦心，透過企業內部潛能挖掘及與社會科研、教育單位合作等多種方式，為中國珠寶產業的工藝技術發展作出了不可磨滅的貢獻。2006年，寶怡公司投資與深圳市黃金珠寶首飾研究開發推廣中心聯合建設了貴金屬材料研究開發技術中心，研發14K、18K補口材料，透過理論模型推導，蒐集珠寶製造企業多年生產經驗，並對現有材料的測試和系統性條理性按測試配方配製，實現配製的14K、18K金顏色純正，顏色耐久度、硬度、延展性和可塑性達到國內領先水平，鎳的釋放量結合製造生產實際情況低於國家標準。同年，公司又與國土資源部南京地質礦產研究所聯合成立“產、學、研”為一體的“寶怡珠寶博士後流動站實習基地”，將產品生產開發、培訓教學、研究專案科技攻關相結合，在國內首創了獨特的首飾鑲嵌工藝“六圍一鑲法”應用、環保型執模機等專利科研成果。不僅如此，公司還與深圳高階技工學校強強聯合成立寶怡珠寶設計與工藝研究所，致力於貴金屬鑲嵌首飾的工藝開發和製作，目前在工藝方面的主要創新有金珠工藝的廣泛應用、鈾漆工藝的改造、壓印工藝的創新、鑄造工藝創新和鑲嵌工藝的創新等。

經過多年持續不斷的努力，寶怡珠寶已經取得了多項專利技術。其中，實用新型專利9個：壓注機、環保低耗執模防護裝置、整體固定裝飾石的戒指、六合一、七合一、九合一、無縫隙鑲嵌首飾、微釘鑲多圍一鑲口、寶、玉石還原活動鑲嵌鎖緊機構、無爪顯鑽鑲口鑽戒。外觀設計專利45個：手鐲、項鍊、髮簪、皮帶扣（A）（B）、六合一圓爪梅花戒、心形爪梅花戒等；並享有九九歸一鑽飾鑲口、七星捧月鑽飾鑲口、六福同心鑽飾鑲口、八圍一微釘鑲口外觀設計圖等四項著作權。寶怡珠寶源源不斷的產品及工藝技術的創新鍛造了其競爭對手無法企及的品牌核心競爭力，也讓企業從激烈的市場競爭環境中脫穎而出，贏得了客戶和市場的特別青睞。

5。文化內涵的挖掘與豐富是品牌的魅力和靈魂

珠寶產品作為一種精神價值的象徵，其文化內涵在消費過程中佔有非常重要的地位。從某種意義上來說，生產珠寶首飾即是生產文化，經營珠寶首飾也即是經營文化，銷售珠寶首飾也是銷售文化。珠寶產品的文化內涵與精神價值，猶如品牌的靈魂，是珠寶品牌獨具魅力、真正吸引消費者的根本因素。寶怡人清楚，創珠寶品牌必須用文化來支撐，因此在其大力進行產品及工藝技術改造創新、鍛造品牌核心競爭力的同時，不斷地挖掘和豐富品牌及產品的文化內涵，賦予產品及品牌獨特的情感價值也成為其品牌經營戰略中的重中之重。

在歷年來寶怡珠寶一系列的新品研發推廣中，我們均可以清晰地看到其品牌深厚的文化底蘊與豐富的內涵，如體現地中海浪漫愛情文化風格的“愛琴海”系列，體現浪漫歐洲愛情故事的童話三部曲系列（愛丁堡的守護系列、仙蒂公主系列、愛諾公主系列），挖掘珠寶中國元素價值的“龍祥天下”吊墜系列，及深入挖掘消費者情感訴求的質感對戒24。7系列等。每一件印有寶怡標誌的產品問世，都是一段關於文化、情感及精神的故事在傾訴。正因為有了各種豐富文化內涵的注入，寶怡的產品才具有了鮮活的生命力，並受到廣大消費者的喜愛和追捧。

社會責任讓品牌永遠鮮亮光彩。在致力於企業自身經營壯大的同時，寶怡公司深深明白，企業及品牌的發展離不開承載我們的自然與社會。寶怡有一個觀點，那就是“大企業，大責任”，企業不能只顧獲利，不負責任。全球化的趨勢下，消費者及民眾對一個企業或品牌的期待，早已不止於產品，更希望其成為改變社會的力量。企業及品牌的公民責任將是未來品牌勝出的關鍵。寶怡認為，企業及品牌的社會責任有幾個不同的層面，最基本的社會責任體現在企業生產的產品品質上，即企業提供給客戶及消費者使用的產品必須是質量合格的，不應存在質量瑕疵或者安全衛生隱患等，為此寶怡透過努力於2006年通過了經由英國摩迪國際認證稽核的“ISO9001：2000”質量管理體系，透過嚴格的質量管理標準，保證其所有出貨產品質量合格。

其次，寶怡品牌的社會責任也體現在對環境的友好與保護方面。2006年5月，公司一舉透過國際權威認證的“ISO14001：2004”環境管理體系。為積極響應國家關於“建設可持續發展經濟社會”的號召，在環境保護方面寶怡公司採取了諸多措施，包括：對廢棄物進行分類，對生產過程產生的除蠟廢水等按照危險廢物處理方法進行收集和移交處理；對潛在火災制定了相應的控制措施；實行節能降耗，透過制定嚴格措施實現節電、節水、節約資源的目的等。

2012年中國珠寶玉石首飾年鑑

寶怡珠寶以產業報國為己任，憑著高度的社會責任感，除了嚴格要求產品對消費者負責、工廠對資源環境負責外，公司同樣熱心於社會公益事業，如“情繫希望工程，愛獻井岡老區”，多次向吉安市希望工程實施辦公室捐款，並援建了“吉安縣深福希望小學”；“情繫災區，救災捐款”的愛心行動幫助受颱風影響的災區群眾早日戰勝洪澇災害，儘快恢復生產，重建家園；自2004年起每年都向深圳技師學院捐資開辦“河源扶貧學生首飾設計與製作班”，並派出公司骨幹人才進行教學實操，並全部安排合格的畢業生到寶怡就業。由於積極參與並組織各項公益活動，寶怡公司成為深圳市政府重點扶持企業之一。良好的社會責任感也為寶怡品牌注入了無窮的魅力，使其更加鮮亮光彩，同時贏得了客戶及社會公眾的尊敬與信任。

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