sgin5192022-04-11

5月23日訊息，今天凌晨大批網友在社交網路上反饋稱，三星手機系統崩潰，出現黑屏、亂碼、無限重啟等情況

，而從反饋來看，中招的機型

似乎多為三星Galaxy

來自

S8、S9、S10等部分S系列

360問答

、A系列的老機型。

由於涉及面太

呢揮弱補當幾克久拿財院

過廣泛，隨後#三星手機系統#話

兩

題登上了微博熱搜。

對於上

度階老闆款小

述事件，三星方面正式迴應稱，“已經收到了部分使用者

對於系統問題的反饋。目前，我

們正在積極排查原因，並儘快提供相應的解決

方案。”

從之前網友曬圖來

心反黑兒個廣隻立緊迅

看，出現的狀況基本一致

，應該是服務端出現

了問題。初步排查為農曆閏4月導致舊版鎖屏App出

缺至段羅等含設利團臨弱

現bug 。但並非所有三星手機中

道輸盡評便祖逐院國

招，僅涉及部分機型（Not

e系列似乎正常）。還有網

友表示，中招的使用者資料全部清空了。

隨後有玩家表示，今年是農曆閏四月初一，如

陸源等職質京巴特附

果不及時更新日曆App，可能會導致系統錯誤計算時間，引起系統bug，死

械

機問題。

目前針對三星裝置遭遇黑屏和大面積重啟問題有兩種解決方法：

解決方法1

：

1。關閉自動更新（關閉“

透過 WLAN 自動下載”）。

2。備份手機資料。

3。

重啟時進桌面將時間改為5

月1日。

解決方法2：

1。重

且殖寬畫劇

啟

2。雙擊電源鍵開啟相機

3。開啟左上角相機設

置

4。下拉通知欄進入設定

5。找到

快隊外義振

鎖定螢幕，點進去之後點關於鎖定螢幕，更新

6。成功解決

過際縮

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