無雅詩hx 2022-02-22

欺詐消費者行為是根據《消費者權益保護法》第五十六條經營者有下列情形之一，除承擔相應的民事責任外，其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的，依照法律、法規的規定執行;法律、法規未作規定的，由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正，可以根據情節單處或者並處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款，沒有違法所得的，處以五十萬元以下的罰款;情節嚴重的，責令停業整頓、吊銷營業執照。

資料擴充套件

經營者在向消費者提供商品中，有下列情形之一的，屬於欺詐消費者行為：

（一）銷售摻雜、摻假，以假充真，以次充好的商品的；

（二）採取虛假或者其他不正當手段使銷售的商品份量不足的；

（三）銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的；

（四）以虛假的“清倉價”、“甩賣價”、“最低價”、“優惠價”或者其他欺騙性價格表示銷售商品的；

（五）以虛假的商品說明、商品標準、實物樣品等方式銷售商品的

（六）不以自己的真實名稱和標記銷售商品的；

（七）採取僱傭他人等方式進行欺騙性的銷售誘導的；

（八）作虛假的現場演示和說明的；

（九）利用廣播、電視、電影、報刊等大眾傳播媒介對商品作虛假宣傳的；

（十）騙取消費者預付款的；

（十一）利用郵購銷售騙取價款而不提供或者不按照約定條件提供商品的；

（十二）以虛假的“有獎銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的；

（十三）以其他虛假或者不正當手段欺詐消費者的行為。

小玖予學姐 2022-02-28

欺詐消費者行為的處罰方法是：

根據《消費者權益保護法》第五十五條規定，經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。經營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失，並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

《欺詐消費者行為處罰辦法》是為制止經營者提供商品或者服務中的欺詐消費者行為，保護消費者的合法權益，根據《中華人民共和國消費者權益保護法》的有關規定製定的辦法。《欺詐消費者行為處罰辦法》共8條，於1996年3月15日國家工商行政管理局令第50號公佈，自公佈之日起實施。欺詐消費者行為是指經營者在提供商品或者服務中，採取虛假或者其他不正當手段欺騙、誤導消費者，使消費者的合法權益受到損害的行為。受到侵害的消費者可以撥打12315進行投訴。