細雨帶風2017.03.08 回答

具體流程如下：

第一步：網上選車

（1）目前絕大多數租車公司需要客戶自己先透過網路或電話進行會員註冊，註冊成功後才能透過網路或電話進行租車。可以根據自己的需求在網站中挑選自己中意的車輛，比對好價格、車型，確定取車還車時間、以及提車取車地點以後提交訂單即可。

（2）訂車成功後會收到訂車確認，一般會以簡訊形式出現，個別租車公司會電話通知確認，按照確認資訊中的時間、地點去提取所租車輛即可。

（3）在週末和一些小長假期間是租車高峰期，為了避免無車可租的情況出現，建議想在這些時候用車的朋友要提早進行租車，並且越早租車價格越便宜。

第二步：門店籤合同/提車

（1）提車環節沒有什麼困難，按照約定的提車時間和地點前往租車公司門店提車即可。不過這裡需要注意一點，提車人需要攜帶合法的中國駕照和一張正常使用的信用卡。如果租車人本人沒有駕照，或提車人不是租車本人，部分租車公司會允許攜帶雙方身份證和駕照前來提車，但是個別租車公司要求比較嚴格，遇到這類問題建議在提車前與租車公司工作人員確認協商。

（2）信用卡通常是用來支付租車費用的，並且作為有可能出現違章的押金被凍結，押金金額一般在一兩千元左右，普通的信用卡額度都是可以滿足的。在還車時工作人員會將押金退還給客戶。（違章押金會在還車後一週左右內退還）

（3）每位客戶在租車時都會簽訂一個租車合同，合同內容是固定的，無法改變，並且由於合同條款一般較多，篇幅較長，大部分客戶看都不看就簽字。建議合同內的一些責任歸屬問題還是要提前問清，以防後續扯皮。

（4）通常情況下合同內會註明租車人的資訊、租車時間、價格等基本資訊，首先確認這些內容準確無誤，如果對用車過程中某些責任的歸屬等有疑問，也應當提前和工作人員詢問，或者要求工作人員將用車過程中常出現的責任進行解答，同時在合同中指出。

（5）在簽完合同以後租車公司的工作人員會陪同客戶一起檢查車輛狀況，包括行駛里程、存油量的記錄，外觀、內飾完整度的檢查等等。這時需要仔細檢查車身外觀、內飾等方面的情況，如果發現劃痕，破損等損傷要第一時間確認，同時要求工作人員進行記錄，避免後續責任歸屬出現問題。辦完這些手續就可以正常使用車輛了。

第三步：還車

使用完車輛後，要在約定的還車時間之前將車開回指定門店，並且保證存油量和提車時一樣，同時用提車時的信用卡辦理押金解凍，手續辦理齊全後檢查好隨身行李，然後租車業務就結束了。不過還車時工作人員還是會仔細檢查外觀情況，此時應當配合工作人員一同檢查確認。

熱心問友2017.03.05 回答

我以前有租過一次去西安旅遊，我也是在網上先找我公司，當時什麼也都不知道，也是聽別人說在網上有很多租車公司的，別人是介紹我去西安汽租www。sxnfqz。com，這家公司，我自己也感覺還不錯。