藍色蜻蜓2013.08.19 回答

網上銀行又稱網路銀行、線上銀行，是指銀行利用Internet技術，透過Internet向客戶提供開戶、銷戶、查詢、對帳、行內轉帳、跨行轉帳、信貸、網上證券、投資理財等傳統服務專案，使客戶可以足不出戶就能夠安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及個人投資等。可以說，網上銀行是在Internet上的虛擬銀行櫃檯。nbsp；？#32593；上銀行？#31350；竟能給銀行和使用者以及商戶帶來什麼好處呢？nbsp；首先，網上銀行可以減少固定網點數量、降低經營成本，而使用者卻可以不受空間、時間的限制，只要一臺PC、一根電話線，無論在家裡，還是在旅途中都可以與銀行相連，享受每週7天、每天24小時的不間斷服務。其次，網上銀行的客戶端由標準PC、瀏覽器組成，便於維護。網上E－mail通訊方nbsp；式也非常靈活方便，便於使用者與銀行之間，以及銀行內部之間的溝通。e-Channelsnbsp；Liana是易誠世紀網上銀行產品家族的統稱。經過近四年的不斷高速發展，Liana產品家族包括：網上銀行核心交易平臺，企業網上銀行，個人網上銀行，網上支付，內容管理，內部管理，銀企互聯。nbsp；Liana交易平臺：Liana交易平臺基於核心交易引擎，包含網上銀行系統的基礎交易步驟和基礎服務，是企業網上銀行，個人網上銀行，客戶服務管理（內部管理），網上支付，銀企互聯和內容管理等網上銀行系統各個部分組成的執行平臺。Liana交易平臺的交易實現完全採用外部引數定製，透過高效、穩定的交易引擎進行交易排程。Liana同時提供大量經過使用者檢驗的交易和應用模版，為商業銀行快速實施網上銀行業務、有效的進行業務細分和產品組合提供了IT的基礎手段。透過交易平臺採用高度引數化配置的客戶化方式，來匹配網上銀行的具體需求。不僅系統環境配置採用XML檔案定義執行，並且系統應用，交易生成均可透過配置各種外部XML檔案，並利用程式碼的重用技術，配合少量的程式設計來實現，因而應用系統的開發可以做到便捷，快速和有效。nbsp；企業網上銀行：Liana企業網上銀行業務包架構在交易平臺基礎上，支援複雜的企業內部財務管理的授權機制以及操作員許可權控制的使用者自定義，提供包括帳務查詢、網上結算、集團理財、預約服務、自動結算、票據業務等16個業務包共60個功能項。個人網上銀行：Liana個人網上銀行業務包架構在核心交易平臺基礎上，提供包括賬戶管理、匯款支付、外匯業務、基金、國債、保險、個人理財、預約服務等29個業務包共106個功能項。網上電子支付：Liana電子支付閘道器業務包架構在交易平臺基礎上，支援B2B，B2C多種電子商務方式，併為特約商戶提供完整的商戶服務等業務。客戶服務管理（內部管理）：客戶服務管理（內部管理）系統架構在核心交易平臺基礎上，包括客戶管理、櫃員管理、指令處理、證書管理、引數維護、查詢統計等部分，支援內部機構管理的層次以及櫃員級別許可權的使用者自定義。大量的成功實施案例證明，Liana客戶服務管理（內部管理）系統能夠適應並有效傳遞現代商業銀行網上銀行的業務運作模式和方法。銀企互聯應用：Liana銀企互聯應用面向大型、優質企業客戶，可延伸至企業綜合服務平臺。Liana銀企互聯應用既是基於Liana核心交易平臺的可快速擴充套件的技術平臺，又是基於高度抽象的業務模型、面向各種型別的企業的統一的服務渠道的業務平臺。內容管理：內容管理系統支援線上編輯線上釋出，進行內容編輯時簡便快速。系統主要包括系統管理、欄目內容管理、新聞頻道管理、內容釋出等部分。使用內容管理系統，使用者可方便的組織釋出資訊。內容管理系統同時提供多樣的設計模板，使用者可以方便地進行客戶化。帶給客戶的收益以Liana為基礎，結合了眾多商業銀行的業務經驗以及網上銀行的國際先進應用模式，快速搭建網上銀行系統，成為銀行對外提供全方位優質金融服務的重要渠道，並實現銀行的渠道整合支撐銀行以客戶為中心的業務發展戰略，強化客戶關係管理，推動業務的發展和創新實現客戶/渠道/產品服務三者之間更合理的佈局，降低業務，風險確保銀行利潤率的提升藉助渠道與應用的整合最佳化IT層次架構降低運營管理成本，同時先進的技術與管理模式的引進加快的銀行產品在各個渠道的推廣效率，從而全面提升銀行IT核心競爭力有效支撐銀行業務自主開發模式，全面增強銀行在網上銀行業務發展的核心競爭力nbsp；核心特色nbsp；nbsp；全面