中公教育 2018-05-22

1、結構化面試通常採用“體操評分法”去掉一個最高分和一個最低分取其餘分數的平均分

1、結構化面試，也稱標準化面試，是相對於傳統的經驗型面試而言的。

2、之所以叫結構化面試，就是評分標準結構化，評分考官一致化，考場形式結構化，題目結構化。

3、按照事先制定好的面試提綱上面的問題一一發問，並按照標準格式記下面試者的回答和對他的評價的一種面試方式。

公考小秘書 2020-11-02

結構化面試題例及評分標準

事業單位結構化面試由多個要素組成，根據多個要素確定評分標準。

（一）擬任崗位匹配

測評要點

考察考生知識、經驗、個性與成就與擬任崗位的匹配狀況。

參考示例

請簡要介紹一下你的工作（學習）經歷

追問：

1、你是怎樣知道這次考試訊息的？考試之前你做了哪些準備工作？

2、你對此次應試有信心嗎？為什麼？

評分參考

好：所具備的知識、經歷及取得的成績有利於較快地適應擬任崗位工作。

中：所具備的知識、經歷基本適應擬任崗位工作。

差：知識、相關經驗與報考崗位要求相差較遠，且自身適應性及相關素質較差。

（二）綜合分析能力

測評要點

1、對社會生活中重大、熱點問題的關心程度及闡述該類問題所表現出的基本理論素養。

2、綜合判斷、分析能力。

3、政策理論水平。

參考示例

如今報紙已從傳統的張變成了疊。報紙越辦越多越辦越厚，廣播電影片道越開越多，時間越來越長。這固然能使人們獲得更多的資訊，但也可能造成資訊質量的下降及資訊氾濫及至汙染。你對此有何看法？

提示與追問：

1、你覺得資訊對你有哪些方面的用處？為什麼？

2、在多個資訊源共存的情況下，你是按照什麼原則去獲得和分析資訊的？你認為在何種情況下資訊是可信的，何種情況下是不可信的？為什麼？

評分參考

好：能夠全面地分析資訊社會中資訊的作用及其與人的發展的辨證關係。思考問題的面廣，論述有深度，說理透徹。

中：能夠較全面地分析問題，說理有一定的邏輯性。

差：思維面窄，思路混亂，考慮問題缺乏依據。

（三）計劃、組織能力

測評要點

1、組織具體活動的計劃性及計劃的可行性。

2、組織管理能力（協調能力、工作方法等）

參考示例

為了進一步增強黨的領導，充實黨隊伍，組織上決定加強在青年人中發展黨員的力度，並把這個任務交給了你。你打算如何開展工作 ？

提示：可從黨的有關檔案規定和青年人群體的具體情況提示。

追問：

1、你覺得要做好年輕的黨員發展工作有哪幾個關鍵方面？

2、你能想出哪些方法來提高年輕人參與的積極性？

評分參考

好：對面臨的局面有全面的瞭解，並能制定切實可行的計劃，安排周密，有條理，知輕重緩急，善於組織、協調和授權。

中：整個計劃基本合理可行，有一定的組織、協調和授權能力。

差：抓不住重點，計劃缺乏可行性，缺乏組織協調能力 ，不懂授權。

（四）人際交往協調能力

測評要點

1、人際交往價值傾向。

2、溝通能力與合作意識。

3、工作協調能力與藝術。

參考示例

有一位很好的朋友向你借錢，你有這筆錢，但你更想將它用於某個專案的投資，但又怕影響朋友的交情。你將如何處理這件事？

提示：可從朋友友誼和個人利益發生衝突時如何找到結合點方面提示。

追問：

1、當你婉言拒絕以後，你的朋友面顯慍色，你如何反應？

2、當拒絕朋友的請求時，你通常認為如何處置是比較妥善的？

評分參考

好：能根據不同人的特點、不同的人際環境採取不同的交往方式，妥善解決人際矛盾，並考慮大局和長遠的因素。回答基本真實。

中：尚能考慮以不同的方式應付不同的人和事，處理人際難題的技巧一般。

差：處理問題的方式消極、單一、缺乏技巧、無法有效解決人際矛盾。

（五）應急應變能力

測評要點

1、對事物變化反應的敏捷性。

2、處理突發事件的情緒穩定性、理智性與周密性。

3、面對工作形式、環境發生的順應性。

參考示例

假如在現場主持一出綜藝節目時，你剛宣佈下一個節目是小提琴獨奏，可突然有幾隻雜技小狗竄上了臺，這時你會如何反應？

提示：首先宜鎮定，然後思考能平息觀眾的驚訝和不滿的言辭。

追問：

1、你能馬上想出幾個解決該問題的方案？

2、如果你一時處理不妥，造成觀眾起鬨你又會怎麼辦？

評分參考

好：回答時情緒穩定，思維敏捷，設想的對策得體可行。

中：回答時情緒基本穩定，反應基本得體可行。

差：回答時不知所措，反應不得體，對策不可行。

（六）語言表達能力

測評要點

1、語言的準確性、條理性、流暢性。

2、語言的描述能力、感染力、說服力。

評分說明：此部分不單獨設題，考官以考生回答上述所有問題時的實際表現，依據測評要點結合對考生回答上述所有問題時的實際表現，依據測評要點為其打分。

（七）舉止儀表

測評要點

1、文化素養。

2、體貌體態、衣著打扮。

3、身體狀況（體力及精力狀況）

評分說明：考官依據測評要點結合對考生的觀察為考生打分。

面試答題高分共性原則

1、要有條不紊

提綱挈領、條理清楚的回答，說明你的思路清晰，有較強的概括能力和邏輯思維能力，這正是評委打高分的原則之一。

2、要真誠坦率

做到真誠坦率地答辯，一是要將自己的個性特點特別是缺點和不足坦誠相告，不加掩飾。二是對別人的優點要發自內心地稱讚，不要為了表現自己或突出自己而肆意詆譭他人。三是敢於大膽地表達自己的見解和主張，不畏聲畏色，不吞吞吐吐。四是敢於對社會上的一些不良風氣提出批評，不粉飾太平，不有意迴避。

3、要聲情並茂

要做到在答辯時聲情並茂，應試者一是對生活要有激情，有樂觀向上的態度。二是要充滿自信。一個沒有自信的人，坐在答辯席上，會情緒緊張，思維也隨之遲鈍，自然無法說出有情趣的話來。三是營造情境，以情帶聲。在答辯時，要善於從生活化的事例或個人的主觀感受入手，擺事實，講道理，努力做到曉之以理，動之以情，使評委產生強烈的共鳴，從而使他們看待你的眼光由審視到欣賞，由評判到認同。

4、要新穎獨到

華智老師覺得以下幾種方法值得借鑑：一是恰當地引用名人名言、諺語俗話、順口溜或眼下較為流行的話語來論證或闡述自己的觀點。二是可以採用形象化的比喻、擬人或有氣勢的排比加以表述。三是可以用帶有精確數字的事例、不起眼但很有意義的軼聞趣事或經典的歷史典故對自己的觀點加以補充和昇華。