導遊員

頭部碰傷如果同別人相撞或跌倒撞擊到頭部而起個大包也許不用太擔心，但若出現高燒、嘔吐、痙攣或流出透明的體液（血清、腦積液）時，就要趕快送醫院了...

一個小時候時間已經過了中午12時了，走失的遊客仍未返回，遊客們都感到餓了，開始吵鬧要求去飯店吃飯，請根據此案例回答下列問題：請問導遊員小周應該怎麼辦（）A、立即向團內其他遊客瞭解走失遊客的有關情況B、讓全體遊客參加尋找，人多力量大C、可透過...

第一，提前打電話訂餐，講清楚餐標，人數（幾個大人，幾個小孩兒），客人的客源地，然後跟餐廳定一下你大概抵達時間．第二，旅遊旺季時，去餐廳前一定要提前打電話問一下：餐廳人是否多，團隊到達後是否有空桌，能否直接下車用餐，還是要在車上等一會兒再下車...

［參考提示］遊客買了東西又想退，導遊員首先要問清原因，同時又要給予積極的協助，比如，提醒遊客退貨時要帶好發票，幫助安排好出租車，寫好一張便條，上面標明商店名稱、地址以及請求商店給予協助和解決等...

二、接待工作（一）迎接1．個體旅遊者若事先委託旅行社安排其旅遊活動，導遊員應根據旅遊計劃前往機場（車站、碼頭）迎接外地或國外來的旅遊者，代表旅行社向他們表示熱忱歡迎...

具有高中以上學歷就可以參加考試，每年的考試在12月份舉行，報名時間根據省份不同也會有差異，具體的就看當地旅遊局的通告了...

目前導遊的收入一般由四部分組成：基本工資＋公司效益＋回扣＋小費...

1．本人身份證（原件），外省的須暫住證2．學歷證明（高中畢業或中專畢業以上）原件3．國家縣（區）級以上醫院出具的近期健康狀況證明（必須包括常規檢查及肝功、乙肝兩對半檢查）4．本人1寸正面半身免冠彩色照片四張5．在報名地點領取並填寫完整的《全...

如果不是要做導遊，導遊證的考取也沒多大意義，現在很多旅遊景點都是需要你帶團才能免費進的光靠導遊證不行，而且你考試成功後拿到的只是資格證，要換成導遊證還要掛靠在旅行社或是到導服中心，旅行社以後只能有那些專職做導遊才能掛，導服中心掛進去每年要錢...

（3）古典問候型具有古代漢語風格色彩的問候語主要有“幸會”、“久仰”等等...

不過私人導遊的工作時間沒定數，除了陪客戶遊覽還要兼帶陪吃、陪聊，經常會超過6小時，這樣算來最貴的小語種導遊每小時收費也難達百元...

在運用名人效應法時，既要透過名人的言行，也要透過名人的感人事蹟，使遊客真正感受到名人的偉大之處一段名言、一個故事，都要重點突出其閃光點，如能加上親身的感受，就會收到更佳的講解效果...