daniellwang2016-04-19

班主任作為班級工作的組織者，是學生健康成長的引路人，是聯絡各任課教師的紐帶。維護良好的師生關係，化解學生與任課教師之間的矛盾，是班主任協調工作的重頭戲。 當學生與任課教師產生一些誤解，甚至衝突，師生之間出現對立情緒時，班主任如何解決矛盾很重要。有些班主任不問青紅皂白，對學生一頓批評、指責，結果不但沒有解決問題，反而是學生與任課教師的矛盾更深；也有的班主任認為不是在自己上課時發生的，不聞不問，袖手旁觀；還有的班主任袒護學生，使任課教師下不了臺，很尷尬。這些都是不對的，班主任一定要妥善處理，這樣對班級的工作來講，未嘗不是一種契機，也能成為班級建設一個很好的切入口。 我班曾發生過這樣一件事，每週三下午第一節課是自然課。有一天一位叫王豔的同學遲到了。這位李老師很生氣，這已是王豔同學在她上的課第三次遲到了。前兩次，她沒說什麼，只說下次要注意。這次老師讓王豔同學在前邊站著，沒讓她回座。這位女同學有些受不了了。說了一句：我不上行了吧。說完就往外走。李老師一聽更來氣了：來晚了，還有理了，學校是給你開的，說來就來，說走就走，。說完往回拉王豔，王豔同學就往外使勁。結果師生僵了起來。這件事我是這樣處理的。 一、穩住雙方的情緒，控制衝突不升級。 當時，班長到辦公室找我，說王豔和李老師吵起來了，我一聽情況，趕緊來到班級，把李老師和王豔同學分開，讓王豔同學先離開教室。我一看李老師氣得滿臉通紅，趕緊說：李老師，真對不起，孩子們惹您生氣了，是我對學生教育不夠別跟孩子一般見識。消消氣。讓李老師先平息一下火氣，繼續上課。然後把王豔同學領到了辦公室。王豔一直在掉眼淚，我給她倒了一杯水說：王豔，別哭了，是不是有什麼事，才遲到了，跟老師說說。漸漸地她的情緒平穩下來。這樣做，比當面解決要好很多，避免了激發矛盾，是衝突升級，畢竟當時都在氣頭上。 二、瞭解情況，對症下藥。 等王豔同學平靜下來，我再次詢問，原來，王豔同學的父母為了給得腦血栓的爺爺治病，不得不出外打工。留下她和爺爺、奶奶在家。奶奶得照顧爺爺，這樣家務活就落在了年僅十二歲的王豔身上。餵豬、餵雞、打水、洗衣服懂事的王豔沒有絲毫抱怨。他忙完活，氣喘吁吁地跑到了學校，可還是晚了。 我聽了之後，感慨萬分，我這個當班主任的太失職了，如果多瞭解一下學生，知道這種情況，和任課教師溝通一下，或者前兩次遲到， 任課老師詢問一下，也就不會發生今天的事情了。一個才十二歲的孩子，承受著成人該承受的一切，王豔同學說，她也知道，自己遲到是不對的，可李老師讓她在前邊站著，讓她太沒面子了，她感到很委屈。我問她平時對李老師的印象怎麼樣，她說：李老師，平時對我們要求很嚴，人挺好的，我很喜歡上她的課。那她批評你是不是為你好呢？我知道她是好心，可是我受不了。王豔低下頭，小聲說。李老師也有不對的地方，可你這麼一鬧你沒面子，她也沒面子，李老師畢竟是長輩，應該學會尊重，對嗎？老師，我知道錯了。後來我找到了李老師，向他介紹了王豔同學的事，她聽了很震驚，火氣消了不少，說：是我太大意了，這個孩子真堅強。後來王豔同學向這位老師道了歉，這位老師還不好意思了：你是個孩子，老師說話重了，錯怪你了。 在這件事的處理上，我做到了尊重事實，尊重雙方。透過這件事，我也反思了一下，班主任作為班級學生群體和老師群體之間的一箇中介，他必須起到的作用，也就是橋樑紐帶。起到協調、溝通、和調解的作用。這件事雖然過去了，但不能單純的去看這件事，後繼工作很重要，接著開展了一系列的活動。