2017.04.30 00:00 回答

陪同引導客人時

在服務工作中，陪同指的是陪伴客人一同行進。引導指的是在行進中引領客人，為客人帶路。服務工作者在進行陪同引導時，要注意：

（1）、與客人同行時，應遵循“以右為尊”的原則，服務人員應處在左側。若雙方單行行進時，則服務人員應居於客人左前方約一米左右的位置。當客人不熟悉行進方向時，不應讓其走在外側。

（2）、在陪同引導客人的時候，服務人員的行進速度須儘量配合客人的步幅，如果太快或太慢，都會顯得我行我素。

（3）、陪同引導時，應及時給客人以關照和提醒。在經過拐角、樓梯或道路坎坷、昏暗之處時，須請對方加以留意。

2017.04.29 00:00 回答

側前方比較好