北京王澤予律師 2022-01-25

法律分析：打折、特價作為商家的一種促銷手段，是很正常的現象。然而，部分商家利用很多消費者不明真相或維權意識淡薄而做出的“特價商品不退不換”規定，是存在一些問題的。律師認為，“特價商品不退不換”的規定，如果在消費者購買時商家明確告知了，可以被認作是一種格式條款，但還有個重要前提就是打折、特價商品並沒有質量問題。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》 第二十四條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。