~&~2019.07.24 回答

站在一個健身會員的角度說兩句：

一、會籍顧問最好要參與健身，不敢說要喜歡，但是既然選擇了這份工作，起碼你要熟知，這是基本，懂不懂行，一聊就聊出來了，包括器械、教練、環境、服務等，千萬不要一問三不知，客戶問你一個問題，你去找一個人諮詢完再來回答，那說句不中聽的，你是幹嘛用的，就收錢？那客戶憑什麼把錢給你，而不去找一個更專業的呢，因為你連解答問題的勞務費都不值得給；

二、無論對方醜美貴賤，都要熱情相待，你不知道那顆樹能開花，也許你最不在意的人往往是你的一個大客戶，甚至成為你的一個業務影響點，另外，做事就是做人，就算買賣不成，結交一些人脈，對你將來也是很有幫助的，目的性不要那麼單一；

三、記得售後，很多前期做的不錯的業務員，售後相當差勁，收完錢之後什麼都不管，這是一種短視的行為，很多健身會員都是經濟寬裕的休閒人士，

你不要想著，我只是銷售，沒有什麼售後的崗位職責，這個完全在個人，拋去人脈不談，

你不會不懂轉介紹吧，

還有些會員會經常和老總及店長交流的，會員對你的喜好可能會在某個時刻會有關鍵的影響，

四、眼勤手勤嘴勤，不懂的多問前輩，多幹點活既賺人緣又學知識，

銷售意圖不要太濃，不要讓人討厭，雖然你覺得你的言辭很溫柔，呵呵，

記得曾經有一個健身俱樂部的會籍顧問，

從來不說辦卡的事情，只是提醒冷暖、問候等，

其實我已經在別的店裡辦完了，就這麼聯絡了一年，最後我給他推薦了一個朋友，

你懂的吧，如果他每次都說辦卡的事情，我就會直接告訴他辦完了，不用再聯絡我了。

最後囉嗦一句，要高瞻遠睹，多學習多提升，不要侷限自己，我曾經就見過一人，

從銷售做起，練健美、打比賽、考證書、做了健身教練，最後得到老闆的青睞，

現在是健身俱樂部的總監。